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In Altoni teniamo molto alla vostra sicurezza. Soprattutto quando si tratta di denaro. Pertanto, abbiamo adottato misure necessarie per garantire la protezione dei vostri dati. Per garantire la vostra sicurezza memorizziamo i vostri dati personali in un database sicuro. Utilizzando il protocollo SSL (secure server) i dati delle transazioni vengono inviati criptati su Internet. Ciò significa che è impossibile per i terzi intercettare i dati che sono stati inviati. In questo modo, i dati inseriti tramite moduli o nei filtri non cadranno nelle mani di hacker o altri malintenzionati. Inoltre, in questo modo potrete essere certi che i vostri pagamenti avverranno in totale sicurezza.
In nessun caso condividiamo le vostre informazioni con terzi per finalità commerciali. Naturalmente, a volte siamo costretti a condividere i vostri dati con terzi. Per esempio, con il corriere che vi consegna gli ordini. In questo caso, insistiamo affinché i vostri dati vengano utilizzati solo per la finalità per cui sono stati forniti. Sospettate che uno di questi soggetti non stia trattando con cura i vostri dati? Non esitate a informarci contattando il nostro servizio clienti.
Pur rispettando la tua privacy, capirete che abbiamo bisogno di alcuni vostri dati. Solo così potremo rendere la vostra visita la più piacevole possibile. A questo scopo utilizziamo, per esempio, i dati del vostro indirizzo IP, del vostro comportamento di navigazione e di ricerca che raccogliamo tramite cookie e Google Analytics (vedi sotto). Utilizziamo anche i dati che inserite nei moduli sul nostro sito web. In essi sono sempre indicati quelli che sono i campi obbligatori e quelli facoltativi da compilare. Utilizziamo questi dati per contattarvi, solo se ci date il permesso di farlo.
La Altoni può richiedervi le seguenti informazioni nella compilazione dei moduli:
Memorizziamo questi dati affinché voi non debbiate reinserirli ogni volta. Comodo, no?
Noi di Altoni utilizziamo i dati - ricevuti da voi e raccolti da noi stessi - per diverse finalità. Potete leggerle qui di seguito. Ma una cosa la possiamo già affermare: voi ne trarrete esclusivamente vantaggio.
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2. Ottimizzare il servizio clienti
Avete domande o reclami da proporre sui prodotti o sui servizi Altoni? Non esitate a chiamare, inviare un’e-mail o chattare con il nostro servizio clienti. Registriamo ciò che ci viene detto al telefono e anche il contenuto dei messaggi di chat e delle e-mail. Ciò rende tutto più semplice, se ci doveste contattare di nuovo. Inoltre, saremo in grado migliorare i nostri servizi in base alle vostre esperienze e domande.
3. Per migliorare la vostra esperienza online
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