Privacy

Quando visitate il nostro sito web, non volete che gli spioni vi osservino. Tanto meno volete che si approprino dei vostri dati personali. Ecco perché facciamo tutto il possibile per proteggere i vostri dati personali da ospiti indesiderati.

I vostri dati personali sono al sicuro dai terzi

In Altoni teniamo molto alla vostra sicurezza. Soprattutto quando si tratta di denaro. Pertanto, abbiamo adottato misure necessarie per garantire la protezione dei vostri dati. Per garantire la vostra sicurezza memorizziamo i vostri dati personali in un database sicuro. Utilizzando il protocollo SSL (secure server) i dati delle transazioni vengono inviati criptati su Internet. Ciò significa che è impossibile per i terzi intercettare i dati che sono stati inviati. In questo modo, i dati inseriti tramite moduli o nei filtri non cadranno nelle mani di hacker o altri malintenzionati. Inoltre, in questo modo potrete essere certi che i vostri pagamenti avverranno in totale sicurezza.

In nessun caso condividiamo le vostre informazioni con terzi per finalità commerciali. Naturalmente, a volte siamo costretti a condividere i vostri dati con terzi. Per esempio, con il corriere che vi consegna gli ordini. In questo caso, insistiamo affinché i vostri dati vengano utilizzati solo per la finalità per cui sono stati forniti. Sospettate che uno di questi soggetti non stia trattando con cura i vostri dati? Non esitate a informarci contattando il nostro servizio clienti.

Naturalmente abbiamo bisogno di alcune informazioni che vi riguardano

Pur rispettando la tua privacy, capirete che abbiamo bisogno di alcuni vostri dati. Solo così potremo rendere la vostra visita la più piacevole possibile. A questo scopo utilizziamo, per esempio, i dati del vostro indirizzo IP, del vostro comportamento di navigazione e di ricerca che raccogliamo tramite cookie e Google Analytics (vedi sotto). Utilizziamo anche i dati che inserite nei moduli sul nostro sito web. In essi sono sempre indicati quelli che sono i campi obbligatori e quelli facoltativi da compilare. Utilizziamo questi dati per contattarvi, solo se ci date il permesso di farlo.

La Altoni può richiedervi le seguenti informazioni nella compilazione dei moduli:

il vostro nome e cognome: perché è sempre meglio essere contattati personalmente. Per noi non siete un numero.

indirizzo e-mail e numero di telefono: sempre utili per tenervi informati.

Memorizziamo questi dati affinché voi non debbiate reinserirli ogni volta. Comodo, no?

Solo vantaggi per voi

Noi di Altoni utilizziamo i dati - ricevuti da voi e raccolti da noi stessi - per diverse finalità. Potete leggerle qui di seguito. Ma una cosa la possiamo già affermare: voi ne trarrete esclusivamente vantaggio.

1. Per inviarvi le newsletter

Se vi iscrivete alla newsletter di Altoni, vi terremo periodicamente informati sui nostri nuovi prodotti. Inoltre, riceverete anche contenuti interessanti. Basti pensare ai post del blog e alle novità del settore. Se non desiderate più ricevere nostre notizie, potrete annullare l’iscrizione in qualsiasi momento. In fondo a ogni newsletter c’è, infatti, un link che consente di annullare facilmente l’iscrizione. Proprio così.

2. Ottimizzare il servizio clienti

Avete domande o reclami da proporre sui prodotti o sui servizi Altoni? Non esitate a chiamare, inviare un’e-mail o chattare con il nostro servizio clienti. Registriamo ciò che ci viene detto al telefono e anche il contenuto dei messaggi di chat e delle e-mail. Ciò rende tutto più semplice, se ci doveste contattare di nuovo. Inoltre, saremo in grado migliorare i nostri servizi in base alle vostre esperienze e domande.

3. Per migliorare la vostra esperienza online

Cookie

Quando visitate il nostro sito web, sperate di trovare ciò che stavate cercando. Preferibilmente nel modo più rapido e semplice possibile. Ecco perché Altoni conserva i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che il vostro computer o dispositivo mobile memorizza ogni volta che visitate il nostro sito web. Grazie a essi, non dovrete reinserire le stesse informazioni ogni volta che ci contattate. Inoltre, questi cookie ci permettono di vedere come utilizzate il nostro sito web (Google Analytics), quali pagine visitate, e quale percorso fate. In questo modo possiamo conoscere il comportamento dei nostri visitatori e la loro esperienza d’uso. Queste analisi ci consentono di rendere il nostro sito web più facile da usare. In breve, i cookie rendono la vostra esperienza online molto più piacevole. Eh sì, ed è giusto che sia così, ne beneficiamo anche noi, ovviamente. Li utilizziamo anche per finalità di marketing. Per esempio, utilizziamo il vostro comportamento per capire dove è meglio posizionare le nostre “call-to-action”.

Google Analytics

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Anche Google Analytics utilizza i “cookie” e crea quindi per noi (gestori del sito web) report sul comportamento dei visitatori del sito. Google utilizza queste informazioni anche per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. Google può anche condividere queste informazioni con terzi, se ciò è imposto dalla legge o se questi ultimi elaborano le informazioni per conto di Google. Google non abbinerà il vostro indirizzo IP con altri dati in suo possesso. Potrete sempre rifiutare l’uso dei cookie modificando le impostazioni del vostro browser. In tal caso, tuttavia, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web. Utilizzando il sito web, l’utente acconsente al trattamento dei dati da parte di Google per le modalità e le finalità sopra descritte.

Non conserviamo i vostri dati più a lungo del necessario

Conserviamo i vostri dati personali esclusivamente per il periodo necessario a fornire i nostri servizi. Desiderate vedere i vostri dati? Oppure desiderate che i vostri dati siano rimossi o modificati nel nostro sistema? Inviate la relativa richiesta tramite e-mail scrivendo a info@altoni-kelderman.be. Provvederemo subito a farlo.

Domande sull’uso o sulla sicurezza dei vostri dati?

Avete domande sull’utilizzo dei vostri dati o sulla sicurezza del nostro sito web? Pensate che il nostro sito non sia conforme alla politica sulla privacy che abbiamo descritto qui? Allora contattate il nostro servizio clienti o scrivete a Altoni Kelderman, Sluizenstraat 101, 2900 Schoten.