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1. Per inviarvi newsletter
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2. Ottimizzare il servizio clienti
Avete domande o reclami da proporre sui prodotti o servizi Altoni? Non esitate a chiamare, inviare un’e-mail o chattare con il nostro servizio clienti. Registriamo ciò che ci viene detto al telefono e anche il contenuto dei messaggi di chat e delle e-mail. Ciò rende tutto più semplice, se ci doveste contattare di nuovo. Inoltre, potremo migliorare i nostri servizi in base alle vostre esperienze e domande.
3. Per migliorare la vostra esperienza online
Cookie
Quando visitate il nostro sito web, sperate di trovare ciò che state cercando. Preferibilmente nel modo più rapido e semplice possibile. Ecco perché Altoni conserva i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che il vostro computer o dispositivo mobile memorizza ogni volta che visitate il nostro sito web. Grazie a questi cookie, non dovrete reinserire le stesse informazioni ogni volta che ci contattate. Inoltre, essi ci permettono di vedere come utilizzate il nostro sito web (Google Analytics), quali pagine visitate, e quale percorso fate. In questo modo possiamo conoscere il comportamento dei visitatori e la loro esperienza d’uso. Queste analisi ci permettono di rendere il nostro sito web più facile da usare. In breve, i cookie rendono la vostra esperienza online molto più piacevole. Eh sì, ed è giusto che sia così, ne beneficiamo anche noi, ovviamente. Li utilizziamo anche per finalità di marketing. Per esempio, utilizziamo il vostro comportamento per capire dove è meglio posizionare le nostre “call-to-action”.
Google Analytics
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